招人or等流量？最近部分小拇指門(mén)店遇到的問(wèn)題你遇到過(guò)嗎？

最近我們有很多新門(mén)店陸續(xù)開(kāi)業(yè)，趕上年前這波業(yè)務(wù)高峰期，紛紛跟小編抱怨：每天流量好多，就是人不夠呀。但是在幾個(gè)月前，還有門(mén)店在抱怨流量有限，打算裁員。
這兩個(gè)極端情況很有意思，流量大的時(shí)候都后悔沒(méi)有多配幾個(gè)SE，流量少的時(shí)候都覺(jué)得當(dāng)時(shí)人力成本太高，需要減員。所以今天咱們?cè)賮?lái)探討一個(gè)話(huà)題：是先有車(chē)流量，再配SE？還是先配SE， 再來(lái)做車(chē)流量？

沒(méi)流量時(shí)，大家可能在想： 沒(méi)有車(chē)流量，為什么要留這么多？多一個(gè)SE，就多開(kāi)一份工資，此時(shí)不是更應(yīng)該控制人員成本？所以很多門(mén)店在開(kāi)業(yè)初期就只招一個(gè)SE，或者老板自己接車(chē)，減少人力成本。

但是風(fēng)風(fēng)火火的幾個(gè)月“汽車(chē)安全守護(hù)者”活動(dòng)開(kāi)展，門(mén)店此時(shí)需要思考的問(wèn)題是：拉新引流活動(dòng)讓門(mén)店流量大增，因?yàn)槿耸植蛔銓?dǎo)致活動(dòng)效果大打折扣，值得嗎？河北秦皇島昌黎小拇指業(yè)主在后期活動(dòng)總結(jié)時(shí)還說(shuō)，一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，門(mén)店SE和技師都要4個(gè)以上。因?yàn)榛顒?dòng)之后流量猛增，發(fā)現(xiàn)SE不足時(shí)，突然來(lái)招聘，不能保證隨時(shí)找到合適的人選。要知道，經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月培養(yǎng)的SE才能真正專(zhuān)業(yè)服務(wù)好車(chē)主哦。在這段時(shí)間里，門(mén)店要是沒(méi)有能力服務(wù)好車(chē)主，難免造成客戶(hù)流失，又將陷入沒(méi)流量的死循環(huán)中。

所以，關(guān)于先等流量穩(wěn)定再配SE還是先配好SE再引流，小拇指目前建議持續(xù)招聘，讓人才資源“活”起來(lái)。

盤(pán)活人才資源

首先，持續(xù)招聘可以緩解人員流失的困擾，有SE離職，也有新人補(bǔ)充。雖然改革開(kāi)發(fā)幾十年了，但是部分人認(rèn)為干汽修“低人一等”的思想根深蒂固，父母怕孩子吃苦每月依舊給2000零花錢(qián)，新入職門(mén)店的員工可能過(guò)了新鮮勁就不愿意繼續(xù)干了，人員流失成問(wèn)題。
其次，新入職員工可以給門(mén)店帶來(lái)新活力。經(jīng)過(guò)老板面試入職，在思想、過(guò)往經(jīng)歷等方面是符合招聘需求的，新員工對(duì)門(mén)店發(fā)展帶著夢(mèng)想，執(zhí)行力方面不必?fù)?dān)憂(yōu)。
最后，每家店有自己的員工管理制度，充足的人手讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣一目了然。之前采訪(fǎng)一位廣東區(qū)域的SE，該SE當(dāng)月TOPZOOMM機(jī)油售賣(mài)200單，采訪(fǎng)時(shí)他說(shuō)他們店就他一個(gè)SE，所有人售賣(mài)單數(shù)都統(tǒng)計(jì)在他賬戶(hù)里，不管怎樣，他都是第一。這樣的情況，對(duì)我們信息采集的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有參考價(jià)值，對(duì)其他排名者來(lái)講，也不公平。跟他們店相反的是浙江一家小拇指店，SE人數(shù)6人，門(mén)店內(nèi)每月排名，大家互相競(jìng)爭(zhēng)。

大躍進(jìn)時(shí)期，“人多力量大，柴多火焰高”的諺語(yǔ)流傳于世，毛主席當(dāng)時(shí)主張人多力量大是鼓勵(lì)生育，現(xiàn)如今放國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏(yíng)得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略資源；放到一家小拇指店來(lái)講，人才就是一家店贏(yíng)得市場(chǎng)口碑、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心資源。
所以，年底了，門(mén)店伙伴可能在琢磨過(guò)完年要不要繼續(xù)回來(lái)上班了，業(yè)主此時(shí)要做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備。

2004-2019

近1000家門(mén)店遍布全國(guó)200城，

服務(wù)400萬(wàn)車(chē)主

做有品質(zhì)的汽車(chē)服務(wù)商

做汽車(chē)后市場(chǎng)最受尊敬的品牌

加盟熱線(xiàn)400-966-7779